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新规下银保业务的路径选择

更新时间:2020-08-01 19:12点击:

  的通知》,《指引》中首次提出首问负责制;并再次明确了保险公司不得在银行驻点销售等内容。此新规的公布将对银保市场的规范和健康发展产生积极影响。

  为此,和讯网联合证券日报,保险周刊共同举办 “新规下银保业务的路径选择”研讨会,邀请保险业、银行业人士参加,共同探讨未来银保市场的发展方向和市场机遇 。

  中小保险公司齐聚一堂,热议银保变局,坦承银行与保险在银保渠道上的诉求并不一致,银保渠道本不该承担过多压力。[详细][评论][微博互动]

  保险公司对银保新政达成了五项共识,共同认为真正受影响的还是中小保险公司。[详细][评论][微博互动]

  光大永明银保部助理总经理康宁在会上表示,今年银保业务下滑主要由于银行的工作重心确有一定变化,主渠道在抓存款余额,而对针对保险的销售有所放缓。[详细][评论]

  央行上调存款准备金率,商业银行存贷比的压力相对增大,存款压力也就自然显现了出来,对保费会产生一定的挤出效应;

  保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理,实行首问负责制度,不得相互推诿,避免产生负面影响使事态扩大。按照双方共同制定的重大事件处理办法规定,及时采取措施,妥善解决。这是目前两大监管部门针对银保市场出台的较全面的规范性文件。

  银保双方维护合作关系和客户服务的稳定性。规定单一银行网点与每家保险公司的连续合作期限不得少于一年;合作期间如果一方出现对双方合作关系有实质影响的不利情形,另一方可以提前中止合作;中止合作后,双方也有义务共同做好相关售后服务工作,防止因频繁更替合作对象而产生消费者售后服务不到位现象。

  要求商业银行应当根据保险产品的复杂程度区分不同的销售区域,投资连结保险产品不得通过商业银行储蓄柜台销售。对于保单期限和缴费期限较长、保障程度高、产品设计相对复杂以及需较长时间解释说明的保险产品,商业银行应当积极开拓理财服务区、理财专柜、财富中心、私人银行等专门销售区域,通过对销售区域和销售队伍的控制,提高销售品质,将合适的产品通过合适的人员销售给合适的客户。

  在销售过程中不得将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆,不得使用“银行和保险公司联合推出”、“银行推出”、“银行理财新业务”等不当用语,不得套用“本金”、“利息”、“存入”等概念,不得将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比,不得夸大或变相夸大保险合同的收益,不得承诺固定分红收益。商业银行网点及其销售人员不得以中奖、抽奖、送实物、送保险、产品停售等方式进行误导或诱导销售。

  2006年,银、保两大监管部门联合下发了《关于规范银行代理保险业务的通知》,2010年又联合下发《关于加强银行代理寿险业务结构调整,促进银行代理寿险业务健康发展的通知》等文件,对银保市场加以规范。为进一步加强监管协作,两大监管部门共同出台了《指引》,针对银保业务经营管理的关键环节和主要风险点,予以全面系统地规范。

  2006年7月中国保监会和银监会联合下发了《关于规范银行代理保险业务的通知》,从加强代理机构资格管理、加强代理业务内部管理、规范手续费管理、规范销售人员资格管理、规范产品销售、加强监督检查、加强行业内外沟通与交流等七个方面对银行代理保险业务提出了监管要求。

  □ 2010年 《关于加强银行代理寿险业务结构调整,促进银行代理寿险业务健康发展的通知》

  2010年1月,保监会与银监部门联合下发了《关于加强银行代理寿险业务结构调整促进银行代理寿险业务健康发展的通知》,对银保业务提出了十三点调整要求,首次提出建立银行代理寿险业务退出机制。

  2011年3月13日中国保监会和中国银监会联合发布《关于印发 商业银行代理保险业务监管指引的通知》,要求银行和保险公司建立客户投诉、退保等事件的首问负责制。

  对于寿险公司来说,银行向来是发展渠道的必争之地。数据显示,从2001年到2009年不到10年的时间里,国内银行保险保费收入从50亿元攀升至接近5000亿元,增长百倍;银保渠道已经撑起了国内寿险业的半壁江山。面对如此巨大的市场,如何精耕细作,提高银保业务的产出和价值,成为各个寿险公司面临的重要课题。而相对于银行系保险公司而言,优势逐渐凸显。

  嘉禾人寿将向农行定向增发10.367亿股,增发后农行将持有嘉禾人寿51%的股份,成为嘉禾人寿的绝对控股股东。[详细]


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