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一个小区五个快递柜 丰巢是否真的便民?

更新时间:2020-07-23 15:09点击:

  杨浦区民星二村的丁女士向看看新闻Knews反映,上个月小区里新装了四个丰巢快递柜,喜爱网购的丁女士一开始觉得这是件好事,可没想到才用了一个月,就让她叫苦不迭。

  新装了这四个柜子后,加上原本就有的一个,目前民星二村总共配备了5个丰巢快递柜。网购达人丁女士平均每天有三件快件要收,令她困惑的是,三四个包裹经常分散在不同的柜子里,必须得分别提取。

  丁女士说,“如果是小物件,难得一次就算了,但有时会是重的东西,等于我要先提一个重的东西,再去拿另外一个重物,再自己搬回家,这已经不像是网上购物了。”

  丁女士认为,还不如以前只有一个快递柜时来的方便,现在几乎每天都要抱着包裹跑不少冤枉路。看看新闻Knews记者在现场询问了正在操作快递柜的快递员,对方表示按照行规,的确应按收件人住址的远近距离来选择就近的柜子,可是遇到像618这样的快递高峰期,并非每个快递员都可以按规定来操作。

  为此,丁女士可谓是煞费苦心。她让卖家在发货时备注上打一行字,“麻烦快递小哥送到我指定的货柜,谢谢”,可惜收效甚微,快递小哥都没这么做。

  看看新闻Knews记者发现,这五个快递柜所处的位置并非小区的出入口,而是集中在小区的几栋高楼之间,那么究竟是谁向丰巢公司提出安装和选址的呢?令人意外的是,小区居委和物业都表示事先毫不知情。

  既然小区居委和物业都与事无关,于是看看新闻Knews记者就联系上了民星二村业委会主任孙先生,对方表示,快递柜的安装与选址的确是由业委会一手操作的。其初衷是考虑到小区失窃事件频发,因此打算先从这三栋高楼着手,快递一律放在丰巢柜子里,逐渐杜绝不明外来人员随意进出。

  由于小区物业本月底即将撤走,而居委负责人也刚上任,因此业委会并未与物业和居委沟通此事。孙先生还承认,对小区业主的意见征询并未做到全覆盖,他们主要征询了小区里民星中学老师、三栋高楼的部分楼组长以及部分居民的意见。

  但学校老师并非小区业主,而这五个柜子其中有四个安装在三栋高楼前,就近也只能对应400多户高楼业主,与全小区近2000户业主的需求比起来,选址合理性存疑。

  民星二村居民区党总支书记周萍说,也有个别居民对于在公共区域安装提出了异议。

  对此,殷行街道相关负责人表示,虽然业委会引进丰巢快递柜初衷不错,但操作的流程存在瑕疵,他们将启动新一轮的业主意见征询。

  这位负责人还表示,他们将与丰巢公司沟通,规范快递员的操作,确保居民就近提取快递包裹。

  小区引进丰巢快递柜的初衷既然是便民,那么我们也希望在柜子的选址布局和管理方面,可以做到更合理、更科学,街道房办、业委会、居委和物业共同联手,把好事真正落到实处。


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